TMK บริการตอบปัญหาในเรื่องอื่น ๆ เหมือนเดิม ยกเว้นเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการปลดล๊อก รหัสผ่าน (กรณีไม่มีประกันเว็บไซต์ ) ไม่มีบริการตอบปัญหาทางโทรศัพท์ ดังนั้นท่านต้องศึกษาวิธีการใช้งานจากเว็บเองทั้งหมดก่อน
หากท่านต้องการบริการในส่วน เรื่องที่เกี่ยวข้องกับการปลดล๊อก รหัสผ่าน ท่านจะต้องสมัครใช้บริการ ดูแลเว็บไซต์ (กรณีไม่มีประกันเว็บไซต์) รายครั้ง 500 บาท